KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Çatı Tadilatı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

• İşletme Adı: İstanbul Çatı Tadilatı
• Yetkili: Mehmet Erhan
• E-posta: info@istanbulcatitadilati.com.tr
• Telefon: +90 532 176 90 63
• Web: istanbulcatitadilati.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden iletişim formu veya ücretsiz keşif talebi gönderdiğinizde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• İlçe / konum bilgisi (isteğe bağlı)
• Talep edilen hizmet türü (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak
• Ücretsiz keşif randevusu planlamak
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yurt içinde veya yurt dışında herhangi bir üçüncü kişi ya da kuruluşa aktarılmamaktadır. Veriler yalnızca hizmet süreçlerimizin yürütülmesi için işlenmektedir. Teknik altyapı olarak Supabase (AB-Frankfurt veri merkezi) kullanılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Talep ve iletişim bilgileriniz, hizmetin tamamlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanmakta; ardından güvenli biçimde silinmektedir. Yasal zorunluluk bulunması halinde ilgili mevzuat süreleri esas alınır.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin kanuna aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@istanbulcatitadilati.com.tr adresine veya +90 532 176 90 63 numarasına başvurabilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz oturum yönetimi (yalnızca admin girişi) için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Üçüncü taraf izleme veya reklam çerezi kullanılmamaktadır. Google Analytics veya benzer bir analitik aracı entegrasyonu yapıldığı takdirde bu metin güncellenecektir.

8. İletişim

Bu aydınlatma metni hakkında sorularınız için: info@istanbulcatitadilati.com.tr