Sık Sorulan Sorular

Çatı tadilatı, fiyat, garanti ve süreç hakkında merak ettiğiniz her şey.

Keşif & Fiyat

Keşif ücreti alıyor musunuz?+

Hayır. İstanbul'un tüm 39 ilçesinde ücretsiz keşif yapıyoruz. Keşif sonrası verilen teklif tamamen bağlayıcı değildir; beğenmezseniz herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Fiyat teklifi ne kadar sürede geliyor?+

Yerinde keşif yaptıktan sonra genellikle aynı gün veya en geç ertesi gün yazılı fiyat teklifi sunuyoruz.

Çatı aktarma maliyeti neye göre değişiyor?+

Maliyet; çatı alanı, mevcut hasarın boyutu, seçilecek malzeme ve ilçeye göre değişir. Ahşap alt yapı durumu, erişim zorluğu ve ek işçilik ihtiyacı da fiyatı etkiler. Yerinde keşif yapılmadan net rakam vermek doğru olmaz — ücretsiz keşif sonrası yazılı teklif sunulur.

Fatura kesiyor musunuz?+

Evet. Tüm işlemlerimiz için fatura düzenliyoruz. Nakit ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz.

Ön ödeme istiyor musunuz?+

Büyük işlerde malzeme alımı için kısmi ön ödeme talep edebiliyoruz; bu oran genellikle toplam tutarın %30'unu geçmez. Küçük tamir işlerinde iş tamamlandıktan sonra ödeme alıyoruz.

Rakiplerin teklifi daha düşük, neden seçmeliyim?+

Çatı işinde en ucuz teklif çoğu zaman en pahalı seçimdir. Düşük teklif veren firmalar genellikle ince membran kullanır, alt yapıyı atlar veya 1 yıl sonra bulunamaz. 20 yıldır aynı müşterilere hizmet veriyoruz; referans listesi talep edebilirsiniz. 2 yıl garantimiz sözlü değil, yazılı sunulur.

Garanti & Kalite

İşçilik garantisi veriyor musunuz?+

Evet. Tüm çatı işlerimizde 2 yıl işçilik garantisi veriyoruz. Bu süre içinde sızıntı veya işçilik kaynaklı sorun çıkarsa ücretsiz geri dönüyoruz.

Hangi markalarla çalışıyorsunuz?+

Membran kaplamada Penguen, IKO, Sika ve Ardex; kiremit ve çatı malzemelerinde Kılıçoğlu Kiremit, Keraben, Creaton gibi premium markalar kullanıyoruz. Malzeme kalitesi konusunda taviz vermiyoruz.

Sigortalı çalışıyor musunuz?+

Evet. Ekibimizin tamamı sigortalı olup iş güvenliği ekipmanlarını eksiksiz kullanmaktadır.

Garanti belgesi alabilir miyim?+

Evet. Her iş tamamlandığında işin kapsamını, kullanılan malzemeleri ve 2 yıllık garanti süresini belirten yazılı garanti belgesi teslim ediyoruz.

Komşular veya site yönetiminden referans alabilir miyim?+

Kesinlikle. İstanbul'da tamamladığımız işlerden referans listesi isteyebilirsiniz. Onay veren müşterilerin iletişim bilgilerini paylaşabiliriz; kendiniz arayıp sorabilirsiniz.

Süreç & Zaman

Çatı aktarma ne kadar sürer?+

Standart bir villa veya apartman katı için 1–3 iş günü. Büyük yüzeyler veya ek işçilik gerektiren durumlarda bu süre uzayabilir. Keşifte net süre bilgisi verilir.

Kışın çatı tamiri yapılır mı?+

Hafif tamir ve acil müdahale kışın da yapılabilir. Tam aktarma ve membran kaplama için en uygun mevsim ilkbahar ve sonbahardır. Sıcaklık ve nem koşulları çalışma kalitesini doğrudan etkiler.

Aynı gün keşif mümkün mü?+

Müsaitlik durumuna göre aynı gün keşif yapabiliyoruz. Özellikle acil sızıntı durumlarında öncelik veriyoruz. 0532 176 90 63 numaralı hattı arayın.

Çatı tamiri sırasında evde oturmaya devam edebilir miyim?+

Evet. Çatı tamiri sırasında genellikle evden çıkmanıza gerek yoktur. Gürültü ve toz olabilir; özellikle yıkım aşamasında uyarı yapıyoruz. Kaplama ve membran işlemlerinde içeride normal yaşamı sürdürebilirsiniz.

Yağmurlu havada çalışıyor musunuz?+

Hafif yağışta açık yüzey kalmayacak şekilde çalışılabilir. Şiddetli yağış ve fırtınada iş durdurulur; bu durumda müşteriye haber verilir, çatı açık bırakılmaz. Güvenlik ve kalite için bu kurala kesinlikle uyuyoruz.

Hizmet Kapsamı

Hangi ilçelerde hizmet veriyorsunuz?+

İstanbul'un 39 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz: Beşiktaş, Kadıköy, Şişli, Fatih, Üsküdar, Beyoğlu, Sarıyer, Bakırköy, Bağcılar, Avcılar, Ataşehir, Maltepe, Pendik, Kartal ve diğer tüm ilçeler. Hem Avrupa hem Anadolu yakasında aktif çalışmaktayız.

Membran kaplama ne kadar dayanır?+

Kaliteli uygulama ve premium malzeme kullanıldığında bitümüz membran 15–25 yıl, TPO/EPDM membran ise 20–30 yıl ömür gösterir. Düzenli bakımla ömür uzatılabilir.

Çatı tadilat için ruhsat gerekli mi?+

Mevcut çatının kaplama, izolasyon ve küçük onarım işleri için genellikle ruhsat gerekmez. Çatı formunun değiştirilmesi veya ek yapılar için belediyeye danışılmalıdır. Bu konuda yönlendirme yapabiliriz.

Çatı aktarma ile çatı tamiri arasındaki fark nedir?+

Çatı tamiri; belirli bir bölgedeki kırık kiremit, delik veya sızıntının giderilmesidir. Çatı aktarma ise tüm kaplamanın sökülüp yenilenmesidir. 15–20 yaşını geçmiş, yaygın sızıntısı olan çatılarda aktarma daha ekonomiktir; defalarca küçük tamir yerine bir kez doğru yapılmış aktarma tercih edilmelidir.

Isı yalıtımı ile su yalıtımı aynı anda yapılır mı?+

Evet ve böyle yapılması hem maliyet hem kalite açısından avantajlıdır. Çatı sökümü sırasında ısı yalıtımı (taş yünü, XPS) uygulanıp üzerine membran kaplanabilir. Bu şekilde hem enerji verimliliği sağlanır hem su geçirmezlik garanti altına alınır.

Malzeme Seçimi

Membran mı kiremit mi daha iyi?+

İkisi farklı çatı tipleri için uygundur. Eğimli çatılarda kiremit estetik ve dayanıklıdır, 30–50 yıl ömür gösterir. Düz veya az eğimli çatılarda membran zorunludur; su birikmesine karşı tek çözümdür. Eğim oranı ve bina tipine göre doğru seçim keşif sırasında belirlenir.

Hangi membran türü daha iyi, bitümlü mü TPO mü?+

Bitümlü membran daha yaygın ve ekonomiktir; 15–20 yıl ömrü vardır. TPO ve EPDM membranlar daha uzun ömürlü (20–30 yıl) ve enerji verimlidir ancak maliyeti yüksektir. Çatı alanı, bütçe ve kullanım tipine göre öneri yapıyoruz.

Shingle çatı nedir, kiremite göre farkı ne?+

Shingle (bitümlü çatı levhası) hafif, esnek ve montajı hızlıdır; fırtınaya dirençlidir. Kiremit daha ağır ama daha nefes alabilir bir malzemedir ve Türkiye'nin iklimine çok uygundur. Shingle daha modern görünüm ister ve eğimli çatılara uygulanır.

Trapez sac çatı ne kadar dayanır?+

Kaliteli galvanizli veya boyalı trapez sac 20–30 yıl ömür gösterir. Bakım gerektirmez, hafiftir ve büyük açıklıklar için idealdir. Endüstriyel binalarda, fabrika ve depolar ile villa çatılarında yaygın olarak kullanılır.

Acil Durumlar

Çatım akıyor, acil ne yapmalıyım?+

Hemen 0532 176 90 63'ü arayın. Acil müdahale için önce hasarlı bölgeyi branda veya geçici örtü ile kapatıyoruz, su girişini durduruyoruz. Sonra kalıcı tamir planlanır. Sızıntı gördüğünüz anda beklemeyin; gecikme tavan ve duvar hasarını büyütür.

Fırtınadan sonra çatımda hasar var mı nasıl anlarım?+

Fırtına sonrası şunlara bakın: tavanda su lekesi veya sarkma, tavan arasında ışık sızması, dışarıdan görülebilen kırık/kayık kiremit, oluklarda birikim veya akma. Bunlardan herhangi biri varsa ücretsiz keşif için bizi arayın.

Deprem sonrası çatı kontrolü yaptırmalı mıyım?+

Evet. Orta şiddette bile depremler çatıdaki bağlantı noktalarını, ahşap makasları ve baca etrafındaki örgüyü etkileyebilir. Gözle görünmeyen mikro çatlaklar sonraki yağışta sızıntıya dönüşür. Deprem sonrası ücretsiz kontrol hizmeti sunuyoruz.

Doğru Usta Nasıl Seçilir

Çatı ustası seçerken nelere dikkat etmeliyim?+

Şu 5 soruyu mutlaka sorun: (1) Kaç yıldır çatı işi yapıyorsunuz? (2) Yazılı garanti veriyor musunuz? (3) Ekibiniz sigortalı mı? (4) Kullanacağınız malzemenin markası ve kalitesi nedir? (5) Referans müşteri listesi verebilir misiniz? Bu soruları yanıtlayamayan firmalarla çalışmayın.

En ucuz teklifi veren firmayı tercih etmeli miyim?+

Hayır. Çatı işinde en ucuz teklif genellikle ince/düşük kaliteli malzeme, eksik alt yapı veya deneyimsiz işçi demektir. 2–3 yıl sonra aynı çatıyı tekrar yaptırma maliyeti, baştan kaliteli iş yaptırmanın 3 katını bulabilir. Makul, şeffaf fiyatlı ve referanslı firmayı tercih edin.

Komşum önerdi, yine de keşif yaptırmalı mıyım?+

Evet. Her çatı farklıdır; yaş, malzeme, hasar boyutu ve erişim koşulları değişir. Tavsiye güven için önemlidir ama keşifsiz fiyat vermek doğru değildir. Güvenilir bir firma keşifsiz yazılı teklif vermez.

Sorunuzu Bulamadınız mı?

Mehmet Erhan'ı doğrudan arayın veya WhatsApp üzerinden mesaj atın.

Hemen Ara
WhatsApp